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Asesor Virtual · Loftiest Corporation
Loftiest Corporation S.A. de C.V. Última actualización: 20 de julio de 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, "T&C" o "Términos") que regulan el acceso y uso de la plataforma digital https://loftiestco.com (en adelante, "la Plataforma"), así como la contratación de los servicios profesionales y los productos digitales ofrecidos por:
LOFTIEST CORPORATION S.A. DE C.V.
En adelante, "Loftiest", "nosotros" o "el Prestador".
Loftiest está constituida conforme a la Ley General de Sociedades Mercantiles de los Estados Unidos Mexicanos, protocolizada ante la fe del Lic. Manuel Enrique Oliveros Lara, titular de la Notaría número cien de la Ciudad de México, el 13 de noviembre de 2025.
Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, registrarse como usuario, contratar cualquier servicio profesional o adquirir una suscripción, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos, así como el Aviso de Privacidad disponible en https://loftiestco.com/privacidad.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos en su totalidad, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y de contratar cualquier servicio.
La aceptación de estos Términos a través de medios electrónicos tiene plena validez jurídica conforme al Código de Comercio de México (Arts. 80–94) y al Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act) de los Estados Unidos de América.
El uso de la Plataforma y la contratación de servicios está reservado a:
Loftiest no presta servicios directamente a menores de edad. Si Loftiest detecta que un Usuario es menor de edad, procederá a cancelar su cuenta y, si aplica, a gestionar la eliminación de sus datos conforme a la sección 13 del presente documento.
Loftiest se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante:
El uso continuado de la Plataforma tras la notificación constituirá aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
Para efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado indicado:
Loftiest ofrece los siguientes servicios profesionales especializados en el sector AECO:
Servicio 01 — Automatización con IA en Flujos de Trabajo AECO Integración de modelos de inteligencia artificial en procesos operativos del sector AECO para optimizar flujos de diseño, documentación y construcción.
Servicio 02 — Scan to BIM Levantamiento de nube de puntos mediante escáner 3D y modelado paramétrico BIM. El levantamiento (captura de datos en sitio) no tiene costo; se factura únicamente el modelado y la generación de planos derivados.
Servicio 03 — Auditoría y Certificación BIM Evaluación de madurez BIM en proyectos u organizaciones. Incluye diagnóstico integral, alineación normativa (ISO 19650 / NMX-C-527-1-ONNCCE-2017), pruebas técnicas, reporte de no conformidades y certificación opcional de procesos.
Servicio 04 — BIM Advisor (Implementación Tercerizada) Acompañamiento estratégico y operativo para adopción BIM bajo demanda. El equipo de Loftiest actúa como extensión del área BIM del cliente, con alcance definido en el Contrato de Servicios.
Servicio 05 — Proyecto Ejecutivo BIM Desarrollo integral de arquitectura e ingenierías en entorno BIM. Incluye todas las especialidades coordinadas en un modelo federado conforme al nivel de desarrollo (LOD) acordado.
Servicio 06 — Diseño de Espacios Diseño arquitectónico simplificado para proyectos de hasta 100 m² y remodelaciones. Enfocado en diseño básico, documentación arquitectónica base, visualización y handoff a supervisión de obra. No incluye desarrollo ejecutivo completo ni gestión de licencias de construcción.
Servicio 07 — Cursos y Capacitaciones BIM Corporativas Formación técnica en BIM alineada a estándares internacionales. Disponible en modalidad 100% online, por alumno o en esquema corporativo. Distinto a los cursos de la Academia (sección 5).
La contratación de servicios profesionales se formaliza mediante:
El Contrato de Servicios y su Anexo de Proyecto prevalecerán sobre los presentes Términos en caso de conflicto respecto al servicio específico contratado.
Los servicios profesionales tienen naturaleza predominantemente mercantil B2B. En caso de contratación por parte de personas físicas sin actividad empresarial (consumidores finales), serán aplicables además las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor de México.
Los alcances, entregables y exclusiones de cada servicio se describen en el Anexo de Proyecto correspondiente. Cualquier trabajo adicional fuera del alcance acordado requerirá la suscripción de un convenio modificatorio al Contrato de Servicios, con el ajuste de precio correspondiente, previo acuerdo por escrito de ambas partes.
El Cliente se obliga a:
Los servicios de Loftiest se desarrollan bajo los estándares ISO 19650 (Gestión de Información en Entornos BIM) y la norma mexicana NMX-C-527-1-ONNCCE-2017. El cumplimiento de dichos estándares no constituye una garantía de resultado cuando los factores que determinen dicho cumplimiento dependan de insumos, accesos o decisiones fuera del control de Loftiest.
Loftiest emitirá el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente por cada pago recibido, o el equivalente fiscal exigible en la jurisdicción del cliente. En caso de servicios prestados a clientes en el extranjero, Loftiest observará las obligaciones fiscales aplicables a la exportación de servicios conforme a la legislación fiscal mexicana.
Loftiest pone a disposición de los Usuarios una plataforma de aprendizaje especializado en línea que incluye:
Para acceder a los contenidos restringidos de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. El Usuario es responsable de:
Loftiest no será responsable por el acceso no autorizado derivado del incumplimiento del Usuario en la custodia de sus credenciales.
Sujeto al pago de la suscripción aplicable y al cumplimiento de los presentes Términos, Loftiest otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Contenidos de la Plataforma exclusivamente para sus fines profesionales o educativos individuales.
Esta licencia no autoriza al Usuario a:
Loftiest ofrece los siguientes planes de suscripción mensual:
| Plan | Precio mensual | Contenido incluido |
|---|---|---|
| Loftiest Resources Access | USD $5.00 / mes | Recursos sin marca de agua, geometría completa, todas las variantes por familia, nuevos recursos incluidos automáticamente |
| Loftiest Academy All-Access | USD $20.00 / mes | Todos los cursos premium, recursos completos incluidos, contenido nuevo sin costo adicional, flujo de trabajo completo AECO |
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). La conversión a moneda local dependerá del procesador de pagos y las tasas de cambio vigentes al momento del cargo. Loftiest no almacena datos de tarjetas bancarias; el procesamiento de pagos es realizado por proveedores certificados PCI-DSS.
Ambos planes incluyen un período de prueba gratuita de 14 (catorce) días naturales para nuevos suscriptores que no hayan utilizado previamente este beneficio con la misma cuenta o método de pago.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada Período de Facturación mensual, cargándose el importe correspondiente al método de pago registrado. El cargo se realiza en la misma fecha del mes en que se activó originalmente la suscripción.
El Usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de cuenta en la Plataforma.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a su panel de cuenta. La cancelación será efectiva al término del Período de Facturación en curso, conservando el Usuario el acceso completo hasta dicha fecha. Las cancelaciones no generan reembolsos prorrateados por el tiempo restante del período activo, salvo lo previsto en la sección 6.5.
No se realizan reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados, con las siguientes excepciones:
Para solicitar un reembolso por las causas anteriores, el Usuario deberá contactar a [email protected] dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes al evento.
Consumidores de la Unión Europea: Conforme al Art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica al suministro de contenido digital que no se entregue en un soporte material, una vez iniciada la prestación con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de que perderá el derecho de desistimiento. Al confirmar la suscripción, el Usuario otorga dicho consentimiento expreso, quedando informado de la pérdida del derecho de desistimiento desde el inicio de la prestación.
Consumidores en California (EE.UU.): Los residentes en California pueden presentar reclamaciones ante el California Department of Consumer Affairs (DCA) si consideran que no han recibido el servicio contratado conforme a lo acordado.
Loftiest podrá modificar los precios de las suscripciones notificando al Usuario con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación mediante correo electrónico. Si el Usuario no cancela su suscripción antes de la fecha de efectividad del nuevo precio, se entenderá que acepta el cambio.
Los precios de las suscripciones pueden estar sujetos a impuestos locales (incluyendo IVA, GST, VAT, impuesto sobre servicios digitales u otros equivalentes) dependiendo de la jurisdicción del Usuario. Loftiest o su procesador de pagos añadirán los impuestos aplicables al momento del cobro, conforme a la normativa fiscal de la jurisdicción correspondiente.
Para usuarios en México: las suscripciones están sujetas al Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% conforme a la Ley del IVA.
Para usuarios en la Unión Europea: se aplicará el VAT correspondiente a la tasa vigente en el Estado miembro de residencia del Usuario, conforme a las reglas de tributación del IVA para servicios digitales transfronterizos (Directiva 2006/112/CE y modificaciones).
Todo el Contenido de la Plataforma —incluyendo, sin limitación, cursos, videos, textos, imágenes, familias BIM, recursos descargables, software, logotipos, marcas, nombres comerciales, metodologías, diagramas y cualquier otro elemento— es propiedad exclusiva de LOFTIEST CORPORATION S.A. DE C.V. o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de México, el Copyright Act de los Estados Unidos de América (17 U.S.C.), las leyes de propiedad intelectual de los Estados miembros de la Unión Europea, el Convenio de Berna, el Acuerdo ADPIC/TRIPS y el Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor (WCT).
Salvo disposición expresa en contrario en el Contrato de Servicios correspondiente:
(Opción A — Licencia de uso): Loftiest conserva la titularidad de los derechos de autor sobre las metodologías, herramientas y componentes base utilizados. Al Cliente se otorga una licencia de uso no exclusiva sobre los entregables finales específicamente desarrollados para su proyecto.
(Opción B — Cesión de derechos patrimoniales): Una vez liquidado el pago total pactado, Loftiest cede al Cliente los derechos patrimoniales de autor sobre los entregables finales específicamente generados para su proyecto, sin limitación de uso, reproducción o modificación.
La opción aplicable se indicará de forma expresa en el Contrato de Servicios. A falta de mención expresa, se aplicará la Opción A.
Queda expresamente prohibido el uso de las marcas, logotipos, nombres comerciales e identidad visual de Loftiest sin autorización escrita y previa. El Usuario no podrá presentar a Loftiest como endosante, socio o afiliado de sus propios productos o servicios sin dicha autorización.
Si el Usuario considera que algún contenido publicado en la Plataforma infringe sus derechos de propiedad intelectual, podrá notificarlo a [email protected] con el asunto "DMCA/LFDA – Notificación de Infracción", incluyendo:
Loftiest atenderá las notificaciones debidamente fundamentadas en un plazo razonable conforme al Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) y la Ley Federal del Derecho de Autor de México.
El Usuario se compromete a no:
El incumplimiento de la sección 8.1 podrá dar lugar, a discreción de Loftiest:
Loftiest realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma operativa de forma continua; no obstante, no garantiza un nivel de disponibilidad (uptime) específico. Loftiest podrá interrumpir, temporal o definitivamente, el acceso a la Plataforma o a determinadas funcionalidades para:
Loftiest procurará notificar las interrupciones programadas con razonable anticipación. Salvo lo dispuesto en la sección 6.5 sobre reembolsos por falla técnica documentada, las interrupciones no generan derecho a compensación alguna.
Loftiest se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o retirar cursos, recursos y demás Contenidos de la Plataforma, sin perjuicio de los Contenidos accesibles durante un Período de Facturación activo. La eliminación permanente de Contenido relevante para suscriptores activos será notificada con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación.
La Plataforma y sus Contenidos se ofrecen "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo —sin limitación— garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, precisión técnica o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Loftiest no garantiza que:
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y agregada de Loftiest frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma o de los servicios contratados estará limitada al mayor de los siguientes importes:
Loftiest no será responsable en ningún caso por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplarizantes o consecuentes, incluyendo —sin limitación— pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de negocio, daño a la reputación o costo de obtención de servicios sustitutos, aunque Loftiest hubiere sido advertida de la posibilidad de dichos daños.
Las limitaciones de responsabilidad anteriores no aplican en los siguientes casos, en la medida en que la legislación imperativa aplicable no permita su exclusión:
El Usuario se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a Loftiest y a sus directivos, empleados, socios, contratistas y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, sanción o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se originen en o se relacionen con:
Loftiest no será responsable por demoras o incumplimientos en la prestación de sus servicios o en la disponibilidad de la Plataforma que resulten de causas fuera de su control razonable, incluyendo —sin limitación— desastres naturales, pandemias, conflictos armados, actos de gobierno, fallas en infraestructura de terceros (incluyendo redes de internet o servicios cloud), ataques cibernéticos o cortes de energía. En estos casos, Loftiest notificará al Usuario a la brevedad posible y reanudará la prestación del servicio en cuanto las circunstancias lo permitan.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige íntegramente por el Aviso de Privacidad de Loftiest, disponible en https://loftiestco.com/aviso-de-privacidad, el cual forma parte integrante de los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, el Usuario declara haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad.
Loftiest cumple con:
La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. Conforme a la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de los Estados Unidos de América, Loftiest no recaba conscientemente datos personales de menores de 13 años.
Si Loftiest toma conocimiento de que un usuario es menor de edad o de que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable requerido por ley, procederá a:
Los representantes legales de menores que identifiquen esta situación pueden comunicarlo a [email protected].
El Usuario acepta recibir comunicaciones de Loftiest por medios electrónicos (correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma), las cuales tendrán plena validez jurídica como forma de comunicación escrita. Asimismo, la aceptación de los presentes Términos mediante medios electrónicos (p. ej., clic en botón de aceptación) tiene plena validez legal y eficacia probatoria conforme al Código de Comercio de México (Art. 80) y al E-SIGN Act de los Estados Unidos.
El Usuario puede gestionar sus preferencias de comunicación desde su panel de cuenta o enviando una solicitud a [email protected].
Los presentes Términos se rigen, interpretan y ejecutan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente el Código de Comercio, el Código Civil Federal y la Ley Federal del Consumidor, en lo que resulte aplicable.
Ante cualquier controversia derivada o relacionada con los presentes Términos, las partes se comprometen a intentar una resolución amistosa mediante comunicación directa a través de [email protected], en un plazo de 30 (treinta) días naturales desde la notificación fehaciente del conflicto.
Para el caso de que la controversia no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.
Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios residentes en la Unión Europea que ostenten la calidad de consumidores (personas físicas que actúan fuera de su actividad comercial, empresarial o profesional) conservan los derechos que les otorga la normativa imperativa de protección al consumidor de su Estado miembro y podrán:
Los residentes en California pueden contactar al California Department of Consumer Affairs y a la California Privacy Protection Agency (CPPA) en relación con reclamaciones sobre el servicio o el tratamiento de sus datos personales.
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o arbitral firme, dicha disposición se considerará separable del resto de los Términos, los cuales mantendrán plena vigencia y eficacia en todo lo demás.
La omisión de Loftiest en ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de los presentes Términos en un momento determinado no constituirá una renuncia definitiva a dicho derecho o disposición.
El Usuario no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin consentimiento previo y escrito de Loftiest. Loftiest podrá ceder los presentes Términos —en su totalidad o en parte— a una empresa afiliada, o en el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, notificando al Usuario con razonable anticipación. En este caso, el Usuario podrá cancelar su cuenta si no acepta la cesión.
Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad y los Contratos de Servicios aplicables, constituyen el acuerdo íntegro y completo entre el Usuario y Loftiest respecto al objeto aquí regulado, reemplazando cualquier acuerdo previo, oral o escrito, sobre el mismo objeto.
Los presentes Términos están redactados en idioma español. En caso de existir versiones traducidas a otros idiomas y surgir una contradicción o ambigüedad entre dichas versiones y la versión en español, prevalecerá la versión en español en todo momento.
Para cualquier consulta, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con los presentes Términos:
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Este documento no constituye asesoría legal. Loftiest recomienda a los Usuarios consultar con un abogado de su jurisdicción si tienen dudas sobre el alcance o aplicabilidad de estos Términos en su caso particular.
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